Firma BAŤA v roce 2014 - Zakladatel se obrací v hrobě
Firmě Baťa se už mnoho let nedaří. Prý nemohou konkurovat záplavě levných bot z Asie. Stačil jeden nákup a dvě návštěvy prodejny, aby bylo jasné, proč tomu tak je. Tenisky odnikud Baťa prodává nejen své boty. Velkou část sortimentu tvoří obuv jiných značek. Z nabídky jsem si vybral obyčejné plátěné tenisky North Star za téměř 500 korun. Když jsem se prodavačky ptal (na krabici i jinde tato informace chyběla), odkud boty jsou, nebyla mi to schopná říct. Raději dlouze povídala, jak pečlivě kontrolují kvalitu každého páru. Varovné signály jsem přešel a tenisky koupil. Šunt horší než od Ťamanů Uplynuly necelé tři týdny. Na obou teniskách se objevila stejná vada. Došlo k obřímu odlepení podrážky. Kdyby se mezi tisíci bot náhodou vyskytla jedna špatná, pochopil bych to. Ale shoda vad u celého páru značí jediné: Baťa prodává šunt. 100 let za opicema Těžko mohu posoudit, jaký byl u Bati poměr ceny a kvality za první republiky. Jisté je, že tehdy měl Baťa obří náskok před konkurencí (od výrobních postupů po péči o zaměstnance). Když jsem šel tenisky reklamovat, jako bych se vrátil časem do dětství, kdy nám vládl soudruh Husák. Očekával jsem (stejně jako u konkurence) vrácení peněz nebo možnost vybrat jiné boty. Místo toho jsem si vyslechl, že budou tenisky odeslány na posouzení a během 30 dnů mi dají vědět, co s nimi provedou. Do té doby mám chodit naboso? Zakladatel by dal dědicům pár facek Dědicům se podařilo dokonale znehodnotit desítky let budovanou značku. V současnosti je Baťa drahý, prodává nekvalitní boty a při objevení zjevných výrobních vad reaguje naprosto neadekvátně. Krom nostalgie není žádný důvod tam nakupovat. Kam dál? Obchodní řetězce uvádějí: Pohádka o selhání jednotlivců Štítky: Ekonomika a management, Naše příhody |
Autor: Holden Caulfield, 7. 8. 2014 ↓ Diskutujte 
Poslat komentář
<<< Zpět na titulní stránku